Používání internetové stránky https://kartek.pl/ znamená souhlas s níže uvedenými podmínkami Zásad ochrany osobních údajů a Zásad používání cookies.
Jako Uživatel se seznamte s jejími ustanoveními. Informujeme vás v ní o tom, jak se staráme o Údaje uživatelů, jak je zpracováváme, komu je svěřujeme a o mnoha dalších důležitých otázkách souvisejících s osobními údaji.
§1 OBECNÁ USTANOVENÍ
- Tyto Zásady ochrany osobních údajů a Zásady používání cookies stanovují pravidla zpracování a ochrany osobních údajů předaných Uživateli a souborů cookies, jakož i dalších technologií používaných na internetové stránce pod názvem a odkazem https://kartek.pl/.
- Správcem Stránky a osobních údajů v jejím rámci předávaných je KARTEK SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ se sídlem na adrese 34-220 Maków Podhalański, Białka 601, zapsaná v Rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku pod číslem KRS: 0000975441, NIP: 5520002723, REGON: 07048247300000, v souladu s informacemi odpovídajícími aktuálnímu výpisu z Rejstříku podnikatelů obsaženými v Centrální informaci Národního soudního rejstříku, zastoupená Arkadiuszem Mołkou – předsedou představenstva.
- Správce zpracovává osobní údaje v souladu s aktuálně platnými právními předpisy, zejména v souladu s GDPR a zákonem o ochraně osobních údajů.
- Správce vynakládá zvláštní péči k zajištění respektování soukromí Uživatelů a ochrany jejich zájmů, zejména tím, že osobní údaje shromažďované Správcem prostřednictvím Stránky jsou zpracovávány výhradně pro stanovené účely a nejsou dále zpracovávány způsobem, který by byl s těmito účely neslučitelný.
- Osobní údaje Uživatelů jsou shromažďovány a zpracovávány výhradně na základě odpovídajících právních titulů a rozsah údajů je závislý na druhu poskytované služby a je omezen na nezbytné minimum.
- V případě jakýchkoli pochybností týkajících se ustanovení těchto Zásad ochrany osobních údajů a Zásad používání cookies kontaktujte prosím Správce prostřednictvím e-mailové adresy: kartek@kartek.pl.
- Správce si vyhrazuje právo provádět změny v Zásadách ochrany osobních údajů a Zásadách používání cookies a každý Uživatel Stránky je povinen seznámit se s aktuálním zněním Zásad ochrany osobních údajů a Zásad používání cookies. Důvodem změn může být rozvoj internetových technologií, změny obecně platných právních předpisů nebo rozvoj Stránky, například využívání nových nástrojů Správcem. V dolní části Stránky je uvedeno datum zveřejnění aktuálních Zásad ochrany osobních údajů a Zásad používání cookies.
- Tyto Zásady rovněž stanovují podmínky využívání služeb poskytovaných Správcem, včetně Zprostředkovatelské služby, upravující vztahy mezi Správcem jako poskytovatelem Zprostředkovatelské služby a Příjemcem služeb, uvedených v § 11 těchto Zásad.
- Ostatní definice, postupy, povinnosti a práva vyplývající z Aktu o digitálních službách (DSA) jsou popsány v § 11 těchto Zásad a tvoří jejich nedílnou součást.
- Výrazy psané s velkým počátečním písmenem použité v těchto Zásadách ochrany osobních údajů a Zásadách používání cookies mají význam stanovený v § 2 Zásad ochrany osobních údajů.
§2 DEFINICE
- Správce – KARTEK SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ se sídlem na adrese 34-220 Maków Podhalański, Białka 601, zapsaná v Rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku pod číslem KRS: 0000975441, NIP: 5520002723, REGON: 07048247300000, v souladu s informacemi odpovídajícími aktuálnímu výpisu z Rejstříku podnikatelů obsaženými v Centrální informaci Národního soudního rejstříku, zastoupená Arkadiuszem Mołkou – předsedou představenstva.
- Uživatel – každý subjekt nacházející se na Stránce a využívající ji.
- Internetová stránka – internetová stránka dostupná na adrese https://kartek.pl/.
- Osobní údaje – veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě, tj. jméno a příjmení, identifikační číslo, údaje o poloze, internetový identifikátor nebo jeden či více zvláštních faktorů určujících fyzickou, fyziologickou, genetickou, psychickou, ekonomickou, kulturní nebo společenskou identitu fyzické osoby.
- Souhlas – svobodný, konkrétní, informovaný a jednoznačný projev vůle, kterým Uživatel formou prohlášení nebo jednoznačného potvrzujícího jednání uděluje souhlas se zpracováním osobních údajů, které se ho týkají.
- Formulář nebo Formuláře – místa na Stránce umožňující Uživateli zadání osobních údajů pro účely v nich uvedené, např. za účelem zasílání newsletteru, podání objednávky nebo kontaktování Uživatele.
- Služba (Servis) – soubor spolupracujících IT zařízení a softwaru zajišťující zpracování a uchovávání, jakož i odesílání a přijímání dat prostřednictvím telekomunikačních sítí pomocí koncového zařízení odpovídajícího danému typu sítě (Internet); zahrnuje rovněž Stránku nebo její část, Obchod nebo jeho část, aplikace včetně mobilních aplikací a další služby Správce, sociální média a kanály Správce fungující v rámci těchto médií.
- GDPR – znamená nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).
- DSA – znamená nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2022/2065 ze dne 19. října 2022 o jednotném trhu digitálních služeb a o změně směrnice 2000/31/ES (akt o digitálních službách).
- Zákon o ochraně osobních údajů – zákon ze dne 10. května 2018 o ochraně osobních údajů (Sb. z. 2019, pol. 1781, ve znění pozdějších předpisů).
- Zákon o poskytování služeb elektronickými prostředky – zákon ze dne 18. července 2002 o poskytování služeb elektronickými prostředky (Sb. z. 2020, pol. 344, ve znění pozdějších předpisů).
- Zákon o telekomunikacích – zákon ze dne 16. července 2004 – Zákon o telekomunikacích (Sb. z. 2024, pol. 34, ve znění pozdějších předpisů).
§3 OSOBNÍ ÚDAJE A ZÁSADY JEJICH ZPRACOVÁNÍ
KDO JE SPRÁVCEM OSOBNÍCH ÚDAJŮ UŽIVATELE?
Správcem osobních údajů Uživatele je KARTEK SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ se sídlem na adrese 34-220 Maków Podhalański, Białka 601, zapsaná v Rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku pod číslem KRS: 0000975441, NIP: 5520002723, REGON: 07048247300000, v souladu s informacemi odpovídajícími aktuálnímu výpisu z Rejstříku podnikatelů obsaženými v Centrální informaci Národního soudního rejstříku, zastoupená Arkadiuszem Mołkou – předsedou představenstva.
JE POSKYTNUTÍ ÚDAJŮ DOBROVOLNÉ? JAKÉ JSOU DŮSLEDKY JEJICH NEPOSKYTNUTÍ?
Poskytnutí údajů je dobrovolné, avšak neposkytnutí některých informací, které jsou zpravidla na stránkách Správce označeny jako povinné, povede k nemožnosti poskytnutí dané služby a dosažení stanoveného účelu nebo provedení konkrétních činností.
Poskytnutí údajů Uživatelem, které nejsou povinné, nebo poskytnutí nadbytečných údajů, které Správce nepotřebuje zpracovávat, probíhá na základě rozhodnutí samotného Uživatele. V takovém případě je zpracování prováděno na základě právního titulu uvedeného v čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR (souhlas). Uživatel uděluje souhlas se zpracováním těchto údajů a se anonymizací údajů, které Správce nevyžaduje a nechce zpracovávat, avšak které mu Uživatel přesto poskytl.
ZA JAKÝMI ÚČELY A NA ZÁKLADĚ JAKÝCH PRÁVNÍCH TITULŮ SPRÁVCE ZPRACOVÁVÁ OSOBNÍ ÚDAJE UŽIVATELE POSKYTOVANÉ V RÁMCI UŽÍVÁNÍ STRÁNKY?
Osobní údaje Uživatele na Stránce Správce mohou být zpracovávány pro následující účely a na následujících právních základech:
| Účel zpracování údajů | Právní základ zpracování | Doba zpracování |
| poskytnutí služby nebo plnění uzavřené smlouvy, zaslání nabídky (např. reklamní) na žádost Uživatele | čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (nezbytnost pro uzavření a/nebo plnění smlouvy nebo provedení opatření na žádost) | Údaje jsou zpracovávány po dobu trvání smlouvy / po dobu nezbytnou k zaslání nabídky a obdržení odpovědi Uživatele, a následně po dobu do uplynutí promlčecí lhůty – 2 roky nebo 6 let od splnění smlouvy v závislosti na tom, zda je Uživatel podnikatelem. |
| vyřízení reklamací nebo nároků souvisejících se smlouvou | čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (nezbytnost pro uzavření a/nebo plnění smlouvy) a na základě čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR (povinnost vyplývající z právních předpisů) | Údaje jsou zpracovávány po dobu realizace reklamačního řízení nebo nároku, po dobu 1 roku od uplynutí lhůty pro uplatnění nároku nebo 5 let od konce zdaňovacího období v rozsahu údajů uchovávaných na základě daňových předpisů. |
| určení, uplatňování nebo obhajoba nároků | čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (oprávněný zájem správce) | Údaje jsou zpracovávány do zániku právního základu zpracování, tedy po dobu 2 let nebo 6 let od splnění smlouvy, v závislosti na tom, zda je Uživatel podnikatelem. |
| telefonický kontakt ve věcech souvisejících s realizací služby nebo smlouvy | čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (nezbytnost pro uzavření a/nebo plnění smlouvy) | Údaje jsou zpracovávány po dobu trvání smlouvy / po dobu nezbytnou k zaslání nabídky a obdržení odpovědi Uživatele, a následně po dobu do uplynutí promlčecí lhůty – 2 roky nebo 6 let od splnění smlouvy v závislosti na tom, zda je Uživatel podnikatelem. |
| vedení rejstříků souvisejících s GDPR a dalšími právními předpisy | čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR (povinnost vyplývající z právních předpisů) a čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (oprávněný zájem správce) | Údaje jsou zpracovávány do doby zániku právního základu zpracování nebo ztráty jejich využitelnosti pro Správce. |
| archivace pro účely zabezpečení informací, které mohou sloužit k prokazování skutečností | čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (oprávněný zájem správce) | Údaje jsou zpracovávány do vznesení námitky nebo do ztráty jejich využitelnosti pro Správce, tj. po dobu 2 let nebo 6 let od splnění smlouvy, v závislosti na tom, zda je Uživatel podnikatelem. |
| analytický účel, spočívající mimo jiné v analýze údajů shromažďovaných automaticky při používání internetové stránky, včetně cookies, např. cookies Google Analytics nebo Google Search Console | čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (oprávněný zájem správce) | Údaje jsou zpracovávány do doby, než Uživatel vymaže cookies ze svého prohlížeče. |
| používání cookies na Stránce a jejích podstránkách | čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR (souhlas) | Údaje jsou zpracovávány do doby, než Uživatel vymaže cookies ze svého prohlížeče. |
| správa internetové Stránky a stránek Správce na jiných platformách | čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (oprávněný zájem správce) | Údaje jsou zpracovávány do doby vznesení námitky nebo ztráty využitelnosti údajů pro Správce. |
| zveřejnění hodnocení služeb poskytovaných Správcem Uživatelem | čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR (souhlas) | Údaje jsou zpracovávány do okamžiku odvolání souhlasu nebo ztráty jejich využitelnosti pro Správce, pokud nedojde k odvolání souhlasu dříve. |
| interní administrativní účely Správce související se správou kontaktu s Uživatelem | čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (oprávněný zájem správce) | Údaje jsou zpracovávány do zániku právního základu zpracování, tedy po dobu 2 let nebo 6 let od splnění smlouvy, v závislosti na tom, zda je Uživatel podnikatelem. |
| vytváření vlastních databází Uživatelských údajů | čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (oprávněný zájem správce) | Údaje jsou zpracovávány do doby vznesení námitky nebo ztráty využitelnosti údajů pro Správce. |
Poskytnutí údajů Uživatelem, které nejsou povinné, nebo poskytnutí nadbytečných údajů, které Správce nepotřebuje zpracovávat, probíhá na základě rozhodnutí samotného Uživatele a v takovém případě je zpracování prováděno na základě právního titulu uvedeného v čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR (souhlas). Uživatel uděluje souhlas se zpracováním těchto údajů a s anonymizací údajů, které Správce nevyžaduje a nechce zpracovávat, přestože je Uživatel Správci poskytl.
JAKÝM ZPŮSOBEM JSOU ÚDAJE SHROMAŽĎOVÁNY?
Shromažďovány a zpracovávány jsou pouze ty údaje, které Uživatel sám poskytne (s výjimkou – v určitých případech – údajů shromažďovaných automaticky prostřednictvím cookies a přihlašovacích údajů, o čemž je pojednáno níže).
Během návštěvy Stránky jsou automaticky shromažďovány údaje týkající se samotné návštěvy, např. IP adresa Uživatele, název domény, typ prohlížeče, typ operačního systému apod. (přihlašovací údaje). Automaticky shromažďované údaje mohou být použity k analýze chování Uživatelů na internetové Stránce, ke shromažďování demografických údajů o Uživatelích nebo k personalizaci obsahu Stránky za účelem jejího zlepšení. Tyto údaje jsou však zpracovávány výhradně pro účely správy Stránky, zajištění řádného fungování hostingových služeb nebo cílení marketingového obsahu a nejsou spojovány s osobními údaji jednotlivých Uživatelů. Více informací o cookies je uvedeno v další části těchto Zásad.
Údaje mohou být rovněž shromažďovány za účelem vyplnění formulářů umístěných na Stránce, jak je uvedeno v další části Zásad ochrany osobních údajů.
Služby informační společnosti
Správce neshromažďuje údaje dětí. Uživatel by měl mít alespoň 16 let, aby mohl samostatně udělit souhlas se zpracováním osobních údajů za účelem poskytování služeb informační společnosti, mimo jiné pro marketingové účely, nebo musí k tomuto účelu získat souhlas zákonného zástupce (např. rodiče).
V případě, že Uživatel nedosáhl věku 16 let, neměl by využívat Stránku ani službu https://kartek.pl/.
Správce je oprávněn vynaložit přiměřené úsilí k ověření, zda Uživatel splňuje výše uvedený věkový požadavek, nebo zda osoba vykonávající rodičovskou odpovědnost či péči nad Uživatelem mladším 16 let udělila nebo schválila souhlas.
JAKÁ JSOU PRÁVA UŽIVATELE?
Uživatel má kdykoli práva uvedená v čl. 15–21 GDPR, tj.:
- právo na přístup k obsahu svých údajů,
- právo na přenositelnost údajů,
- právo na opravu údajů,
- právo na uvedení údajů na pravou míru,
- právo na výmaz údajů, pokud neexistuje právní základ pro jejich zpracování,
- právo na omezení zpracování, pokud bylo provedeno nesprávně nebo bez právního základu,
- právo vznést námitku proti zpracování údajů na základě oprávněného zájmu správce,
- právo podat stížnost u dozorového orgánu – předsedy Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domnívá, že zpracování jeho údajů není v souladu s platnými právními předpisy o ochraně údajů,
- právo být zapomenut, pokud další zpracování nebude stanoveno platnými právními předpisy.
Správce upozorňuje, že tato práva nejsou absolutní a neuplatňují se ve vztahu ke všem činnostem zpracování osobních údajů Uživatele. Týká se to např. práva na získání kopie údajů. Toto právo nesmí nepříznivě ovlivňovat práva a svobody jiných osob, jako jsou např. autorská práva nebo profesní tajemství. Za účelem seznámení se s omezeními týkajícími se práv Uživatele odkazujeme na znění GDPR.
Uživatel má však vždy právo podat stížnost u dozorového orgánu – předsedy Úřadu pro ochranu osobních údajů, ul. Stawki 2, 00-193 Varšava, tel. 22 531-03-00, e-mail: kancelaria@uodo.gov.pl, pokud se domnívá, že zpracování osobních údajů porušuje ustanovení GDPR nebo jiné platné právní předpisy týkající se zpracování osobních údajů.
Za účelem uplatnění svých práv se může Uživatel obrátit na Správce prostřednictvím e-mailové adresy: kartek@kartek.pl nebo písemně na adresu místa výkonu činnosti Správce, pokud je uvedena v těchto Zásadách ochrany osobních údajů, s uvedením rozsahu svých požadavků. Odpověď bude poskytnuta nejpozději do 30 dnů ode dne doručení žádosti a jejího odůvodnění, ledaže bude v souladu s GDPR odůvodněno prodloužení této lhůty.
MŮŽE UŽIVATEL ODVOLAT UDĚLENÝ SOUHLAS?
Pokud Uživatel udělil souhlas s určitou činností, může být tento souhlas kdykoli odvolán, což povede k odstranění e-mailové adresy z mailingového seznamu Správce a k ukončení uvedených činností (v případě přihlášení na základě souhlasu). Uživatel může udělený souhlas odvolat zasláním prohlášení na e-mailovou adresu Správce nebo na adresu místa výkonu činnosti Správce, pokud je uvedena v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Odvolání souhlasu nemá vliv na zpracování údajů provedené na základě souhlasu před jeho odvoláním.
V některých případech nemusí být údaje zcela vymazány a budou uchovávány za účelem obrany proti případným nárokům po dobu stanovenou občanským zákoníkem nebo např. za účelem plnění právních povinností uložených Správci.
Správce se v každém případě k žádosti Uživatele vyjádří a řádně odůvodní další kroky vyplývající z právních povinností.
PŘEDÁVÁ SPRÁVCE ÚDAJE UŽIVATELE DO TŘETÍCH ZEMÍ?
Údaje Uživatele mohou být předávány mimo území Evropské unie – do třetích zemí.
Vzhledem k tomu, že Správce využívá externí poskytovatele různých služeb, např. společnost Google, mohou být údaje Uživatele předávány do Spojených států amerických (USA) v souvislosti s jejich ukládáním na amerických serverech (zcela nebo zčásti). Společnost Google na základě prováděcího rozhodnutí Evropské komise ze dne 10. července 2023, vydaného na základě nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, kterým se konstatuje odpovídající úroveň ochrany osobních údajů v rámci rámce ochrany údajů EU–USA, prošla certifikačním systémem a získala certifikát potvrzující zajištění ochrany osobních údajů na úrovni Evropské unie. Osobní údaje Uživatelů budou předávány výhradně příjemcům, kteří zaručují nejvyšší úroveň ochrany a bezpečnosti údajů, mimo jiné prostřednictvím:
- spolupráce se subjekty zpracovávajícími osobní údaje v zemích, vůči nimž bylo vydáno příslušné rozhodnutí Evropské komise,
- uplatňování standardních smluvních doložek vydaných Evropskou komisí,
- uplatňování závazných podnikových pravidel schválených příslušným dozorovým orgánem,
nebo těm, kterým Uživatel udělil souhlas s předáváním svých osobních údajů.
Podrobné informace jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů jednotlivých poskytovatelů těchto služeb, dostupných na jejich internetových stránkách. Například:
V současné době jsou služby nabízené společností Google Ireland Limited poskytovány převážně subjekty se sídlem v Evropské unii. Je však vždy nutné se seznámit se zásadami ochrany osobních údajů těchto poskytovatelů, aby bylo možné získat aktuální informace o ochraně osobních údajů.
JAK DLOUHO SPRÁVCE UCHOVÁVÁ ÚDAJE UŽIVATELE?
Údaje Uživatele budou Správcem uchovávány po dobu poskytování jednotlivých služeb / dosažení cílů uvedených v tabulce výše, a dále:
- po dobu realizace služby a spolupráce, jakož i po dobu promlčecích lhůt nároků v souladu s právními předpisy – ve vztahu k údajům poskytnutým obchodními partnery, klienty nebo Uživateli,
- po dobu vedení jednání a vyjednávání před uzavřením smlouvy nebo poskytnutím služby – ve vztahu k údajům uvedeným v poptávce,
- po dobu vyžadovanou právními předpisy, včetně daňových předpisů – ve vztahu k osobním údajům souvisejícím s plněním povinností vyplývajících z platných právních předpisů,
- do doby účinného uplatnění námitky podané na základě čl. 21 GDPR – ve vztahu k osobním údajům zpracovávaným na základě oprávněného zájmu správce, včetně účelů přímého marketingu,
- do doby odvolání souhlasu nebo dosažení účelu zpracování, obchodního účelu – ve vztahu k osobním údajům zpracovávaným na základě souhlasu. Po odvolání souhlasu mohou být údaje nadále zpracovávány za účelem obrany proti případným nárokům po dobu jejich promlčení nebo po kratší dobu sdělenou Uživateli,
- do doby jejich zastarání nebo ztráty využitelnosti – ve vztahu k osobním údajům zpracovávaným zejména pro analytické a statistické účely, používání cookies a správu Stránek Správce.
Lhůty uchovávání údajů uvedené v letech se počítají ke konci každého roku, ve kterém bylo zahájeno zpracování údajů. Cílem je zefektivnění procesu zpracování a správy údajů.
Podrobné doby zpracování osobních údajů vztahující se k jednotlivým činnostem zpracování jsou uvedeny v registru činností zpracování Správce.
ODKAZY NA JINÉ STRÁNKY
Na Stránce se mohou objevit odkazy vedoucí na jiné internetové stránky. Ty se budou otevírat v novém okně prohlížeče nebo ve stejném okně. Správce nenese odpovědnost za obsah poskytovaný těmito stránkami. Uživatel je povinen se seznámit se zásadami ochrany osobních údajů nebo provozním řádem těchto stránek.
BEZPEČNOST ÚDAJŮ
Osobní údaje Uživatele jsou uchovávány a chráněny s náležitou péčí v souladu s interními postupy zavedenými Správcem. Správce zpracovává informace o Uživateli s využitím odpovídajících technických a organizačních opatření splňujících požadavky obecně platných právních předpisů, zejména zákona o ochraně osobních údajů a GDPR. Tato opatření jsou zaměřena především na ochranu osobních údajů Uživatelů před přístupem neoprávněných osob.
Zejména mají k osobním údajům Uživatelů přístup pouze oprávněné osoby, které jsou povinny zachovávat tyto údaje v tajnosti, nebo subjekty, jimž bylo zpracování osobních údajů svěřeno na základě samostatné smlouvy o zpracování osobních údajů.
Uživatel by měl rovněž dbát na zabezpečení svých osobních údajů předávaných prostřednictvím internetu, zejména nesdělovat své přihlašovací údaje třetím osobám, používat antivirovou ochranu a pravidelně aktualizovat software.
KDO MOHOU BÝT PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ?
Správce informuje, že využívá služeb externích subjektů. Subjekty, kterým svěřuje zpracování osobních údajů (např. kurýrní společnosti, firmy poskytující účetní služby), zaručují uplatňování odpovídajících opatření k ochraně a zabezpečení osobních údajů požadovaných právními předpisy, zejména GDPR.
Správce informuje Uživatele, že svěřuje zpracování osobních údajů mimo jiné následujícím subjektům:
- PRINTSOFT Maciej Chorzępa, ul. Rynek 12a, 34-700 Rabka-Zdrój, NIP: 7352566879, REGON: 122644326 – za účelem uchovávání osobních údajů na serveru, správy domény a e-mailového serveru,
- dalším dodavatelům nebo subdodavatelům zapojeným do technické či administrativní obsluhy nebo poskytování právní pomoci Správci a jeho klientům, např. účetní, mzdové, IT, grafické, copywriterské služby, inkasním společnostem, právníkům apod.
Osobní údaje mohou být rovněž zpřístupňovány dalším příjemcům, mimo jiné orgánům veřejné správy, např. finančnímu úřadu, za účelem plnění právních a daňových povinností souvisejících s vyúčtováním a účetnictvím.
Subjekty, které zpracovávají osobní údaje, stejně jako Správce, zajišťují dodržování evropských standardů v oblasti ochrany osobních údajů, včetně standardů stanovených právními předpisy a rozhodnutími Evropské komise, a uplatňují mechanismy souladu také při předávání údajů mimo EHP, mimo jiné ve formě standardních smluvních doložek přijatých Evropskou komisí rozhodnutím 2021/915 ze dne 4. června 2021 o standardních smluvních doložkách mezi správci a zpracovateli podle čl. 28 odst. 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 a čl. 29 odst. 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2018/1725. Zde naleznete prováděcí rozhodnutí Komise.
JMENOVAL SPRÁVCE POVĚŘENCE PRO OCHRANU OSOBNÍCH ÚDAJŮ?
Správce osobních údajů tímto informuje, že nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO) a povinnosti související se zpracováním osobních údajů vykonává samostatně.
Uživatel bere na vědomí, že jeho osobní údaje mohou být na žádost a po splnění podmínek potvrzujících nezbytnost jejich získání od Správce předávány oprávněným orgánům veřejné moci v souvislosti s jimi vedenými řízeními.
PROVÁDÍ SPRÁVCE PROFILOVÁNÍ ÚDAJŮ UŽIVATELE?
Osobní údaje Uživatele nebudou využívány k automatizovanému rozhodování, které by mělo vliv na práva, povinnosti nebo svobody Uživatele ve smyslu GDPR.
V rámci internetové Stránky a sledovacích technologií mohou být údaje Uživatele profilovány, což napomáhá lepší personalizaci nabídky společnosti, kterou Správce Uživateli předkládá (zejména prostřednictvím tzv. behaviorální reklamy). Nemělo by to však mít žádný vliv na právní postavení Uživatele, zejména na podmínky jím uzavřených smluv nebo smluv, které hodlá uzavřít. Může to pouze přispět k lepšímu přizpůsobení obsahu a zobrazovaných reklam zájmům Uživatele. Použité informace jsou anonymní a nejsou spojovány s osobními údaji poskytnutými Uživatelem např. v rámci nákupního procesu. Vyplývají ze statistických údajů, jako jsou např. pohlaví, věk, zájmy, přibližná poloha či chování na Stránce.
Každý Uživatel má právo vznést námitku proti profilování, pokud by mělo negativní dopad na jeho práva a povinnosti.
Více o behaviorální reklamě zde.
§4 FORMULÁŘE
Správce v rámci Stránky používá následující typy formulářů:
- Kontaktní / poptávkový formulář – umožňuje zaslání zprávy Správci a kontakt s ním elektronickou cestou. Osobní údaje ve formě názvu společnosti, jména, příjmení, e-mailové adresy, telefonního čísla a údajů uvedených v obsahu zprávy jsou Správcem zpracovávány v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů za účelem kontaktu s Uživatelem.
Po ukončení kontaktu s Uživatelem mohou být údaje archivovány, což představuje oprávněný zájem Správce. Správce není schopen přesně určit dobu archivace, a tím ani dobu odstranění zprávy. Maximální doba však nepřesáhne promlčecí lhůty nároků vyplývající z právních předpisů.
Správce může svěřit zpracování osobních údajů třetím subjektům bez samostatného souhlasu Uživatele (na základě smlouvy o zpracování). Údaje získané prostřednictvím formulářů nesmí být předávány třetím osobám.
§5 HODNOCENÍ – FUNGOVÁNÍ V RÁMCI STRÁNKY
- V rámci Stránky jsou prezentována hodnocení klientů a/nebo osob, které využily služeb společnosti KARTEK.
- Hodnocení se mohou na Stránce zobrazovat na různých místech a na různých podstránkách. Mohou také odkazovat na externí nástroje či služby zobrazující hodnocení klientů, např. na profil Google. Mohou být rovněž prezentována v různých formátech, např. jako video, PDF, písemné hodnocení s podobiznou a částečně uvedenými osobními údaji nebo bez jakýchkoli osobních údajů.
- Každá osoba využívající služby má možnost zanechat hodnocení a tím vyjadřuje souhlas s jeho zveřejněním v rámci Stránky a pro účely stanovené společností KARTEK.
- Správce údajů vynakládá veškeré úsilí, aby hodnocení prezentovaná na Stránce a podstránkách byla věrohodná a pocházela od osob, které jsou skutečnými klienty a využily služeb společnosti. Za tímto účelem podniká přiměřené a odůvodněné kroky k ověření, zda hodnocení pocházejí od klientů. Mimo jiné: pokouší se získat souhlas se zveřejněním hodnocení pro marketingové účely mimo Stránku, se šířením vybraných nebo všech hodnocení, nebo ověřuje, zda dané hodnocení pochází od klienta, který služby skutečně využil.
- Společnost KARTEK dbá na důvěryhodnost hodnocení zveřejňovaných na své Stránce. V okamžiku objevení se nového hodnocení podniká kroky k jeho ověření, a to kontaktováním autora prostřednictvím soukromé zprávy nebo telefonicky. Tento přímý kontakt umožňuje potvrdit, zda bylo hodnocení skutečně poskytnuto klientem společnosti. Díky tomuto procesu společnost KARTEK zajišťuje autenticitu všech zveřejněných hodnocení.
- Pokud hodnocení vzbuzuje pochybnosti společnosti, není v rámci Stránky prezentováno. Osoba, která zanechala hodnocení, jež nebylo zveřejněno nebo bylo Správcem odstraněno, má možnost jej kontaktovat za účelem vysvětlení situace a zjištění důvodů.
- Společnost KARTEK není povinna hodnocení na Stránce zveřejňovat a je oprávněna je odstranit, pokud to podle jejího názoru odůvodňují okolnosti. Může rovněž zveřejňovat pouze vybraná hodnocení.
- Společnost KARTEK nevyužívá koupená, sponzorovaná ani barterová hodnocení, nezveřejňuje ani nezadává jiným osobám zveřejňování nepravdivých hodnocení či doporučení ani zkreslování hodnocení nebo doporučení za účelem propagace služeb na Stránce.
§6 VYLOUČENÍ ODPOVĚDNOSTI A AUTORSKÁ PRÁVA
- Obsah prezentovaný na Stránce nepředstavuje odborné rady ani doporučení (např. vzdělávací povahy) a nevztahuje se ke konkrétním skutkovým okolnostem. Pokud chce Uživatel získat pomoc v konkrétní záležitosti, měl by se obrátit na osobu oprávněnou takové rady poskytovat nebo kontaktovat Správce prostřednictvím uvedených kontaktních údajů. Správce nenese odpovědnost za využití obsahu obsaženého na Stránce ani za jednání či opomenutí učiněná na jeho základě.
- Veškerý obsah umístěný na Stránce je předmětem autorských práv konkrétních osob a/nebo Správce (např. fotografie, texty, jiné materiály apod.). Správce neuděluje souhlas s kopírováním těchto obsahů vcelku ani zčásti bez jeho výslovného předchozího souhlasu.
- Správce tímto informuje Uživatele, že jakékoli šíření obsahu zpřístupněného Správcem představuje porušení právních předpisů a může zakládat občanskoprávní nebo trestní odpovědnost. Správce je rovněž oprávněn požadovat přiměřenou náhradu škody nebo zadostiučinění za vzniklou majetkovou či nemajetkovou újmu v souladu s platnými právními předpisy.
- Správce nenese odpovědnost za užití materiálů dostupných na Stránce způsobem odporujícím právním předpisům.
- Obsah umístěný na Stránce je aktuální ke dni jeho zveřejnění, není-li uvedeno jinak.
§7 TECHNOLOGIE
Pro používání internetové Stránky Správce je nezbytné mít:
- přístup k internetu prostřednictvím zařízení, jako je stolní počítač, notebook nebo jiné přenosné zařízení, včetně vybavení umožňujícího komunikaci a vyplňování nezbytných formulářů v rámci služby, např. funkční klávesnice,
- řádně nakonfigurovanou a aktuální verzi internetového prohlížeče podporující mimo jiné soubory cookies, např. Microsoft Edge, Opera, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome, a umožňující prohlížení internetových stránek,
- aktivní a správně nakonfigurovaný e-mailový účet (Správce doporučuje, aby Uživatel zkontroloval, zda e-maily z domény Služby neskončí ve složce „spam“, „nabídky“ nebo jiné než „hlavní/doručené“. Správce na to nemá vliv a záleží to na nastavení e-mailové schránky Uživatele a/nebo poskytovatele e-mailových služeb),
- software umožňující zobrazování obsahu v uvedených formátech, např. PDF, video, MP3, MP4.
§8 ZÁSADY POUŽÍVÁNÍ COOKIES
- Podobně jako většina internetových stránek využívá Stránka Správce tzv. sledovací technologie, tedy cookies („sušenky“), což umožňuje zlepšování Stránky s ohledem na potřeby Uživatelů, kteří ji navštěvují.
- Stránka automaticky neshromažďuje žádné informace s výjimkou informací obsažených v cookies.
- Cookies („sušenky“) jsou IT data, malé textové soubory, které jsou ukládány na koncovém zařízení, např. počítači, tabletu či smartphonu, když Uživatel používá Stránku.
- Může se jednat o vlastní cookies (pocházející přímo z internetové Stránky) a cookies třetích stran (pocházející z jiných internetových stránek než je Stránka).
- Cookies umožňují přizpůsobení obsahu internetové Stránky individuálním potřebám Uživatele i ostatních návštěvníků. Umožňují také vytváření statistik, které ukazují, jak Uživatelé Stránku využívají a jak se po ní pohybují. Díky tomu může Správce zlepšovat internetovou Stránku, její obsah, strukturu a vzhled.
- Správce v rámci Stránky používá následující cookies třetích stran:
a) Vestavěný kód Google Analytics – za účelem analýzy statistik Stránky. Google Analytics používá vlastní cookies k analýze aktivit a chování Uživatelů Stránky. Tyto soubory slouží k ukládání informací, např. z jaké stránky se Uživatel dostal na aktuální internetovou stránku. Pomáhají zlepšovat Stránku.
Nástroj je používán na základě smlouvy uzavřené se společností Google Ireland Limited, přičemž je poskytován společností Google LLC. Činnosti prováděné v rámci používání kódu Google Analytics jsou založeny na oprávněném zájmu Správce spočívajícím ve vytváření a využívání statistik, což následně umožňuje zlepšování služeb Správce a optimalizaci Stránky.
V rámci používání nástroje Google Analytics Správce nezpracovává žádné údaje Uživatele umožňující jeho identifikaci.
Správce doporučuje seznámit se s podrobnostmi týkajícími se používání nástroje Google Analytics, možností vypnutí sledovacího kódu a případně položit dotazy poskytovateli tohoto nástroje zde nebo se seznámit se zásadami ochrany osobních údajů prostřednictvím tohoto odkazu.
b) Google Search Console – za účelem monitorování a zlepšování výkonu naší internetové Stránky využíváme Google Search Console, nástroj nabízený společností Google Inc. („Google“), který nám poskytuje data a analýzy týkající se přítomnosti naší Stránky ve výsledcích vyhledávání Google, což nám umožňuje optimalizovat a zlepšovat dostupnost a viditelnost naší webové stránky na internetu.
Google Search Console nám pomáhá porozumět tomu, jak Uživatelé nacházejí naši Stránku prostřednictvím Google a jaké dotazy je na naši webovou stránku přesměrovávají. Tento nástroj rovněž poskytuje informace o případných chybách na Stránce, problémech s indexováním a doporučení týkající se optimalizace Stránky.
V rámci používání nástroje Google Search Console Správce nezpracovává žádné údaje Uživatele umožňující jeho identifikaci.
Doporučujeme se seznámit se zásadami ochrany osobních údajů společnosti Google, abyste se dozvěděli více o zpracování údajů nástroji Google.
7. Správce opět doporučuje seznámit se se zásadami ochrany osobních údajů jednotlivých poskytovatelů výše uvedených služeb za účelem seznámení se s možnostmi provádění změn a nastavení, které zajišťují ochranu práv Uživatele.
8. V rámci Stránky jsou používány dva typy cookies: relační cookies, které jsou odstraněny po zavření prohlížeče, odhlášení nebo opuštění internetové stránky, a trvalé cookies, které jsou ukládány na koncovém zařízení Uživatele a umožňují rozpoznání prohlížeče při další návštěvě Stránky po dobu stanovenou v parametrech cookies nebo do jejich odstranění Uživatelem.
9. V mnoha případech software sloužící k prohlížení internetových stránek (internetový prohlížeč) ve výchozím nastavení umožňuje ukládání cookies na koncovém zařízení Uživatele. Uživatelé Služby mohou kdykoli změnit nastavení týkající se cookies. Tato nastavení lze změnit zejména tak, aby blokovala automatické ukládání cookies v nastavení internetového prohlížeče nebo aby informovala o každém jejich uložení na zařízení Uživatele Stránky. Podrobné informace o možnostech a způsobech správy cookies jsou dostupné v nastavení softwaru (internetového prohlížeče).
10. Správce upozorňuje, že omezení používání cookies (jejich vypnutí nebo omezení) může ovlivnit některé funkce dostupné na Stránce a ztížit její fungování.
Více informací o cookies je k dispozici na adrese http://wszystkoociasteczkach.pl/ nebo v sekci „Nápověda“ v nabídce internetového prohlížeče.
12. V rámci nastavení internetového prohlížeče může Uživatel kdykoli odstranit cookies pocházející ze Stránky nebo internetového Obchodu či od poskytovatelů Správce provedením změn v nastavení svého internetového prohlížeče. Způsob odstranění cookies se liší v závislosti na prohlížeči používaném Uživatelem. Informace o způsobu odstranění cookies jsou dostupné v záložce „Nápověda“ ve zvoleném internetovém prohlížeči.
13. Odstranění cookies neznamená automaticky odstranění osobních údajů získaných Správcem prostřednictvím cookies.
§9 SOUHLAS S COOKIES
Při první návštěvě Stránky musí Uživatel udělit souhlas s cookies nebo provést jiné dostupné kroky uvedené v oznámení, aby mohl dále využívat obsah Stránky. Používání Stránky znamená udělení souhlasu. Pokud Uživatel nechce souhlas udělit, měl by Stránku opustit. Vždy může také změnit nastavení svého prohlížeče, cookies vypnout nebo odstranit. V záložce „Nápověda“ v prohlížeči Uživatele jsou k dispozici potřebné informace.
§10 PROTOKOLY SERVERU
- Používání Stránky je spojeno s odesíláním dotazů na server, na kterém je Stránka uložena.
- Každý dotaz odeslaný na server je zaznamenán v serverových protokolech. Protokoly zahrnují mimo jiné IP adresu Uživatele, datum a čas serveru, informace o internetovém prohlížeči a operačním systému, který Uživatel používá.
- Serverové protokoly jsou ukládány a uchovávány na serveru.
- Serverové protokoly slouží ke správě Stránky a jejich obsah není zpřístupňován nikomu jinému než osobám a subjektům oprávněným ke správě serveru.
- Správce žádným způsobem nevyužívá serverové protokoly k identifikaci Uživatele.
§11 DEFINICE, POSTUPY, POVINNOSTI A PRÁVA SOUVISEJÍCÍ S DSA
- Tento paragraf Zásad ochrany osobních údajů stanoví informace o veškerých omezeních, která Správce ukládá v souvislosti s využíváním svých služeb ve vztahu k informacím předávaným Příjemci služby, mimo jiné: informace o veškerých zásadách, postupech, opatřeních a nástrojích používaných pro účely moderování obsahu, včetně algoritmického rozhodování a lidského přezkumu, dále o pravidlech interního systému vyřizování stížností, o veškerých podstatných změnách podmínek používání služeb a o mechanismech nahlašování Nelegálního obsahu. Správce zpřístupňuje výše uvedené informace a podmínky používání Služby srozumitelným a přehledným způsobem. Správce navrhuje, organizuje a provozuje své internetové služby (a rozhraní) tak, aby neuváděly Uživatele v omyl, nemanipulovaly s nimi ani jiným podstatným způsobem nenarušovaly či neomezovaly schopnost Uživatelů činit svobodná a informovaná rozhodnutí.
- Správce je poskytovatelem zprostředkovatelských služeb ve smyslu DSA a nabízí služby:
- a) hostingu.
- Zprostředkovatelské služby poskytované Správcem spočívají v umožnění Příjemcům služby umisťovat Obsah v rámci Služby, jako jsou:
- a) hodnocení a recenze.
- Definice použité v tomto paragrafu a v Provozním řádu znamenají:
- Správce – v souladu s definicí uvedenou v §2 odst. 1 Zásad ochrany osobních údajů, jakož i podnikatel, tj. fyzická nebo právnická osoba, bez ohledu na to, zda se jedná o subjekt veřejný či soukromý, která jedná – včetně prostřednictvím osoby jednající jejím jménem nebo na její účet – za účelem souvisejícím s její obchodní, hospodářskou, řemeslnou nebo profesní činností, a která poskytuje služby uvedené v tomto paragrafu, včetně služeb informační společnosti v rámci Služby.
- Příjemce služby – Klient nebo Uživatel nebo osoba využívající zprostředkovatelské služby či jiné služby informační společnosti poskytované Správcem, mimo jiné prostřednictvím Služby nebo sociálních médií Správce, zejména za účelem vyhledávání informací nebo jejich sdílení.
- Obsah – veškeré informace předávané Uživatelem v jakékoli formě v rámci Služby, sociálních médií nebo jiných platforem a míst patřících Správci nebo jím moderovaných, zejména v rámci Služby nebo prostřednictvím funkcí těchto míst zpřístupněných Uživateli.
- Nelegální obsah – informace, které samy o sobě nebo ve spojení s určitou činností nejsou v souladu s právem Unie nebo s právem kteréhokoli členského státu, které je v souladu s právem Unie, bez ohledu na konkrétní předmět nebo povahu tohoto práva.
- Moderování obsahu – činnosti, bez ohledu na to, zda jsou automatizované, prováděné Správcem nebo spolupracujícími poskytovateli zprostředkovatelských služeb, jejichž cílem je zejména odhalování, identifikace a potírání nelegálního obsahu nebo informací v rozporu s podmínkami používání jejich služeb, předávaných Příjemci služby, včetně opatření ovlivňujících dostupnost, viditelnost a dosažitelnost takového nelegálního obsahu nebo informací, jako je snížení jejich pozice, demonetizace, znemožnění přístupu k nim nebo jejich odstranění, nebo opatření ovlivňujících možnost Příjemců služby tyto informace předávat, jako je uzavření nebo pozastavení účtu Příjemce služby.
- Zprostředkovatelská služba – jedna z následujících služeb informační společnosti poskytovaných Správcem:
- i. služba „prostého přenosu“, spočívající v přenosu informací předaných Příjemcem služby v telekomunikační síti nebo v poskytování přístupu k telekomunikační síti;
- ii. služba „cachingu“, spočívající v přenosu informací předaných Příjemcem služby v telekomunikační síti, zahrnující automatické, dočasné a přechodné ukládání těchto informací výhradně za účelem zefektivnění jejich následného přenosu na žádost jiných příjemců;
- iii. služba „hostingu“, spočívající v ukládání informací předaných Příjemcem služby na jeho žádost.
- Internetová platforma – hostingová služba, která na žádost Příjemce služby ukládá a veřejně šíří informace, ledaže je taková činnost nevýznamnou nebo pouze doplňkovou funkcí jiné služby nebo nevýznamnou funkcí hlavní služby a z objektivních a technických důvodů ji nelze využívat bez této jiné služby, přičemž zahrnutí takové funkce není způsobem obcházení použití DSA.
- Veřejné šíření – zpřístupnění informací na žádost Příjemce služby, který informace poskytl, potenciálně neomezenému okruhu třetích osob.
Kontaktní místo
Správce určuje následující jednotné kontaktní místo umožňující přímou elektronickou komunikaci s orgány členských států, Komisí a Radou pro digitální služby prostřednictvím e-mailové adresy: kartek@kartek.pl. Komunikace může probíhat v polském jazyce.
Správce určuje následující jednotné kontaktní místo umožňující Příjemcům služby přímou elektronickou komunikaci se Správcem prostřednictvím e-mailové adresy: kartek@kartek.pl. Komunikace může probíhat v polském jazyce.
Nelegální obsah a obsah v rozporu s podmínkami používání služeb Správce
Uživatel nesmí v rámci Služby, internetové Platformy ani sociálních médií Správce zveřejňovat následující Obsah:
- Obsah, který je nelegální nebo v rozporu se Zásadami ochrany osobních údajů,
- Obsah obsahující vulgární výrazy, nenávist vůči třetím osobám, spam,
- Obsah v rozporu s dobrými mravy, zejména obsah urážlivý, narušující náboženské cítění, osobní práva třetích osob nebo projevující nedostatek respektu podle obecných společenských norem a zásad soužití; obsah rasistický, vulgární, propagující násilí, pornografický, fašistický, diskriminační, se sexuálním podtextem, nevhodný pro mladší uživatele apod.,
- Obsah porušující práva třetích osob, např. autorská práva nebo práva duševního vlastnictví, nebo směřující k odhalení obchodního tajemství či jiných důvěrných informací,
- Obsah obsahující odkazy na jiné webové stránky (linky), subjekty jiné než Služba, konkurenční weby nebo e-shopy, ke kterým Správce předem nevydal souhlas, zejména reklamní, marketingové, charitativní nebo jiné obchodní odkazy,
- Obsah vyzývající k návštěvě a propagaci jiných služeb, platforem, sociálních médií apod.,
- Obsah nesouvisející s konkrétní službou Správce nebo jakoukoliv činností Správce či Služby, nebo obsah nesouvisející s tématem Stránky či sociálních médií Správce,
- Obsah obsahující osobní nebo kontaktní údaje,
- Opakující se obsah, který již byl publikován ve Službě nebo na sociálních médiích Správce (Uživatel je povinen před zveřejněním ověřit, zda nejde o kopii existujícího obsahu),
- Obsah technického charakteru, dotazy týkající se zákaznické podpory produktů nebo služeb Správce (v takovém případě by se Uživatel měl obrátit na kontaktní údaje uvedené v Zásadách ochrany osobních údajů).
Postup hlášení nelegálního obsahu, odvolací postup a moderování obsahu
Uživatel, který považuje daný obsah za nelegální nebo za obsah porušující tyto zásady ochrany osobních údajů, je oprávněn tento obsah nahlásit Správci elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou v Zásadách ochrany osobních údajů, přičemž uvede místo, kde může Správce obsah zkontrolovat, a veškeré nezbytné podrobnosti k vyřízení hlášení, včetně kontaktních údajů Uživatelů a případně zúčastněných třetích osob (pokud je to možné). Uživatel může využít formulář pro hlášení nelegálního obsahu, který je přílohou těchto zásad.
Pokud Uživatel neposkytne své kontaktní údaje, Správce nebude schopen jej kontaktovat za účelem potvrzení přijetí hlášení a sdělení výsledku jeho vyřízení.
Správce neprodleně informuje Uživatele o přijetí hlášení daného obsahu.
Správce přijímá rozhodnutí ohledně hlášení nejpozději do 14 dnů od jeho přijetí, způsobem nestranným, objektivním a s náležitou péčí. Pro účely vyřízení a rozhodnutí Správce nepoužívá automatizované prostředky.
O výsledku přijatého rozhodnutí, jeho obsahu a odůvodnění Správce informuje Uživatele bez zbytečného odkladu.
V případě výskytu nelegálního obsahu nebo obsahu v rozporu s Provozním řádem může Správce obsah odstranit, omezit jeho viditelnost, znemožnit k němu přístup, snížit jeho pozici, nebo jej ponechat ve Službě. Správce může rovněž pozastavit, ukončit nebo jinak omezit finanční platby, pokud k nim dochází ve Službě, pozastavit či ukončit poskytování služby zcela nebo zčásti, nebo pozastavit či uzavřít účet Uživatelů nebo třetích osob. Současně o svém rozhodnutí informuje Uživatele a zúčastněné třetí osoby a poskytuje jasné a konkrétní odůvodnění rozhodnutí (pokud má jejich kontaktní údaje).
Uživatel se může proti rozhodnutí Správce odvolat do 14 dnů od jeho obdržení, současně s předložením odůvodnění.
Správce vyřizuje odvolání Uživatelů do 14 dnů od jeho přijetí a sděluje mu své rozhodnutí spolu s odůvodněním.
Odpovědnost Správce za obsah Uživatele
Správce nenese odpovědnost za obsah Uživatele, zejména za nelegální obsah zveřejněný v rámci Služby nebo internetové Platformy, pokud činnost Uživatele je v rozporu se Zásadami ochrany osobních údajů nebo obecně platnými právními předpisy. Správce vynakládá veškeré úsilí, aby s takovým obsahem nakládal v souladu s právními předpisy a Zásadami ochrany osobních údajů, mimo jiné tak, že obsah nemodifikuje způsobem ovlivňujícím integritu předávaných či sdílených informací, nezjednodušuje zveřejňování nelegálního obsahu, neprodleně přijímá opatření k jeho odstranění nebo zamezení přístupu k němu v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů s ohledem na základní práva Uživatele, včetně práva na svobodu projevu a informací, a zároveň přijímá veškerá opatření v dobré víře a s náležitou péčí.
Algoritmické rozhodování
V rámci Služby nedochází k algoritmickému rozhodování, včetně rozhodování souvisejícího s odvoláními Uživatele.
Spolupráce s veřejnými orgány při hlášení nelegálního obsahu
V případě, že Správce získá jakékoli informace poskytující důvodné podezření, že došlo, dochází nebo může dojít k spáchání trestného činu ohrožujícího život či bezpečnost osoby nebo osob, neprodleně informuje orgány činné v trestním řízení nebo soudní orgány příslušného členského státu či členských států a předá všechny dostupné informace o dané záležitosti.
Předávání informací koordinátorovi pro digitální služby
Správce předává koordinátorovi pro digitální služby příslušnému pro sídlo a Komisí – na jejich žádost a bez zbytečného odkladu – informace o průměrném počtu aktivních měsíčních příjemců služby v rámci Unie, vypočtené jako průměr za předchozích šest měsíců, aktualizované ke dni podání žádosti. Koordinátor pro digitální služby nebo Komise mohou požadovat, aby Správce poskytl další informace týkající se výpočtu, včetně vysvětlení a odůvodnění použitých dat. Tyto informace nesmí obsahovat osobní údaje.
Ukončení využívání služeb Správce
Uživatel je oprávněn kdykoli ukončit využívání služeb Správce. K tomu může použít dostupné způsoby ukončení služeb, například automatickým kliknutím na určité tlačítko umožňující odstranění účtu (pokud byl založen), odhlášením ze služby nebo odstraněním vlastního obsahu, případně kontaktováním Správce na kontaktní údaje uvedené v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Toto ustanovení neomezuje povinnosti a práva Správce vyplývající z jiných obecně platných právních předpisů a dalšího uchovávání údajů, včetně osobních údajů, zejména pro účely uvedené v Zásadách ochrany osobních údajů, vyplývající z GDPR nebo jiných zákonů.
Změny podmínek využívání služeb Správce
Správce vhodnými prostředky neprodleně informuje Uživatele o podstatných změnách podmínek využívání služeb Správce, například v případě změny pravidel týkajících se informací povolených o jeho službách nebo jiných podobných změn, které mohou mít přímý dopad na schopnost Příjemců služby využívat službu.
Datum zveřejnění Zásad ochrany osobních údajů: 24.10.2023
Datum poslední aktualizace: 17.07.2024
PŘÍLOHA č. 1 – VZOR FORMULÁŘE PRO HLÁŠENÍ NELEGÁLNÍHO NEBO NEZÁKONNÉHO OBSAHU
Datum: …………………………….
Jméno a příjmení / firma: …………………………….
Adresa bydliště: ……………………………….
E-mail (pokud je k dispozici): …………………………….
Telefonní číslo (pokud je k dispozici): …………………………….
Číslo objednávky (pokud se týká): …………………………….
[kromě hlášení týkajících se informací považovaných za související s některým z trestných činů podle čl. 3–7 směrnice 2011/93/EU]
Odkaz na obsah: …………………………….
[údaje Správce: název, adresa, e-mail]
HLÁŠENÍ NELEGÁLNÍHO NEBO NEZÁKONNÉHO OBSAHU
Tímto hlásím, že v rámci Služby na odkazu: ___________________________ došlo k umístění:
- nelegálního obsahu
- obsahu v rozporu se Zásadami ochrany osobních údajů
- obsahu v rozporu s podmínkami používání služeb Správce [vyznačit vhodnou možnost]
Popis obsahu a důkazy o jeho existenci
Obsah zveřejněný v Službě porušuje následující ustanovení Zásad ochrany osobních údajů / právní předpisy: _________________________ [vyjmenovat] a _________________________________ [vyjmenovat další důvody, proč je obsah považován za nelegální nebo v rozporu se Zásadami ochrany osobních údajů].
Dále, na podporu svých tvrzení přikládám:
- screenshoty uvedeného obsahu
- jiné: ___________________________________ [uvést a přiložit]
Údaje o porušovateli
Podle mého vědomí byl obsah zveřejněn následující osobou:
Jméno a příjmení: _____________________ [pokud znáte]
Odkaz na profil: _____________________ [pokud znáte]
E-mailová adresa: _____________________ [pokud znáte]
Požadavky
Na základě výše uvedeného žádám:
- odstranění uvedeného obsahu ze Služby
- omezení viditelnosti následujících informací souvisejících s obsahem: _________________________ [vyjmenovat] prostřednictvím:
- znemožnění přístupu k obsahu porušovateli
- snížení pozice obsahu
- pozastavení účtu porušovatele
- uzavření účtu porušovatele
- pozastavení poskytování služby zcela / částečně [vybrat] porušovateli
- ukončení poskytování služby zcela / částečně [vybrat] porušovateli
- pozastavení, ukončení nebo jiné omezení platebních transakcí následujícím způsobem: _________________________________ [vyjmenovat]
- jiné: ________________________________ [vyjmenovat]
Prohlášení
Prohlašuji, že toto hlášení podávám v dobré víře a jsem přesvědčen, že informace a tvrzení v něm obsažená jsou správná a úplná.
Datum: _____________________ Podpis [pokud je možné]: _____________
NEVÍTE, KTERÉ ŘEŠENÍ BUDE PRO VÁS NEJVÝHODNĚJŠÍ?
S námi se nemusíte obávat. Vyplňte krátký formulář pro kalkulaci a my pro vás připravíme personalizovanou nabídku, dokonale přizpůsobenou vašim potřebám.
ZÍSKEJTE KALKULACI